چه محصولاتی شامل گارانتی می شوند؟

محصولات دارای گارانتی موجود در سایت عمدتا شامل لوازم روشنایی مانند لامپ و پروژکتور و محافط برق هستند که به سبب داشتن برد الکترونیکی دارای گارانتی از طرف شرکت سارنده هستند و فروشگاه اینترنتی نویکس نیز از طرف شرکت مورد نظر به این تعهد عمل می کند.

گارانتی تعویض یا گارانتی تعمیر محصولات در صفحه ی همان محصول در هنگام خرید ذکر شده و شرط داشتن گارانتی، نوشته شدن عبارت گارانتی در صفحه ی همان محصول می باشد.

برگشت به فروشگاه برای گارانتی

هزینه ارسال کالا از خریدار به فروشنده به عهده ی خریدار است. لطفا پیش از ارسال کالا با شماره تماس 09167872038 برای هماهنگی جهت ارسال کالا تماس بگیرید. کالا پس از رسیدن به دست ما در صورت دارا بودن تمام شرایط گارانتی، تعویض یا تعمیر می شود و در اینصورت هزینه ی ارسال کالا به مشتری برعهده ی فروشگاه است. در صورتی که کالا به سبب شرایط استفاده نامناسب که در ادامه ی مطلب به آن خواهیم پرداخت، قابلیت فرایند گارانتی را نداشت، هزینه رفت و برگشت کالا به عهده ی خریدار است و تا پیش از پرداخت هزینه ی ارسال، کالا حداکثر به مدت 6 ماه به امانت نزد فروشگاه می ماند و پس از آن قابل بازگشت نخواهد بود و معدوم می شود.

مدت گارانتی

مدت زمان استفاده از گارانتی هر محصولی در صفحه ی خرید همان محصول ذکر شده. تاریخ شروع گارانتی محصولات از زمان صدور فاکتور شما محاسبه می شود. محصولاتی که دارای کارت گارانتی هستند، تاریخ آغاز گارانتی روی آنها نوشته شده و جهت بازگرداندن کالا، کارت گارانتی دارای مهر فروشگاه نیز باید همراه جعبه ی محصول ارسال شود.

شرایط فیزیکی کالا

گارانتی محصولات الکترونیکی تنها برای قطعات و قسمت های الکترونیکی دستگاه است. سوختگی و سیاه شدن ناشی از نوسانات برق یا استفاده ی نادرست در شرایطی به جز شرایط استفاده ی ذکر شده در کارت گارانتی یا نوشته شده روی دستگاه یا جعبه ی محصول، شامل گارانتی نخواهد شد. هرگونه آسیب یا تغییر فیزیکی به مشخصات اصلی دستگاه موجب ابطال گارانتی می شود. باز کردن دستگاه از طریق پیچ های بدنه نیز موجب ابطال گارانتی می شود. شکستگی یا ترک خوردگی و تعویض رنگ کالا موجب عدم تایید کالا توسط شرکت سازنده خواهد شد.

مشخصات ارسال

لطفا کالای مورد نظر را تنها از طریق شرکت پست به این نشانی ارسال کنید؛ خوزستان – شوشتر – بلوار عمار – بین بهارستان 2 و 3 – فروشگاه پولاد الکتریک – کد پستی : 6451766762 – شماره تماس : 09167872038 – گیرنده : فروشگاه پولاد الکتریک